En combien de temps faut-il répondre aux prospects immobiliers? (Les données)

Note : Version française complète à venir.

L'étude du MIT révèle un chiffre saisissant : les prospects contactés dans les 5 premières minutes sont 100 fois plus susceptibles d'être rejoints et qualifiés que ceux contactés après 30 minutes. Selon l'Association nationale des courtiers immobiliers (NAR), 35 à 50 % des ventes vont au courtier qui répond en premier. Pourtant, le temps de réponse moyen d'un courtier immobilier est de 47 minutes.

Le problème est structurel : aucun être humain ne peut répondre systématiquement en moins de 5 minutes, 24 heures sur 24, 365 jours par an. Les courtiers sont en visites, en voiture, en réunion ou tout simplement en train de dormir quand les prospects appellent le soir ou la fin de semaine.

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